Change Management e Benessere Organizzativo
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Sezioni del corso

Sezione 1
Comunicazione e gestione dei conflitti
1
Stili comunicativi
2
Introduzione ai modelli comunicativi (Shannon-Weaver, Berlo, Watzlawick).
3
L'ascolto attivo
4
L'assertività
5
L'empatia
6
La comunicazione non verbale pt. 1
7
La comunicazione non verbale pt. 2
8
La comunicazione non verbale pt.3
9
La gestione dei feedback e dei malintesi pt. 1
10
La gestione dei feedback e dei malintesi pt. 2
11
La gestione dei feedback e dei malintesi pt. 3
12
Approfondimento sulla comunicazione non verbale
13
Gestione dei conflitti nel team educativo
14
I livelli logici: Modello di Gregory Bateson
15
Sicurezza psicologica nei gruppi di lavoro
Sezione 2
Teamwork e coordinamento operativo
1
Dinamiche di team
2
Responsabilità condivisa
3
Gestione dei conflitti e co-responsabilità
4
Definire obiettivi ben formati modello G.R.O.W.
5
Leadership positiva
6
Tecniche di mediazione
7
Coordinamento operativo
8
Change management, benessere organizzativo e prevenzione del burnout
9
Analisi dei problemi nei contesti educativi e organizzativi
10
Individuazione di cause, vincoli e risorse disponibili
11
Allineamento ruolo–processo
12
Valutazione delle alternative e criteri per la presa di decisione
13
Gestione degli imprevisti e definizione delle priorità operative
14
Gestione delle priorità nel lavoro educativo
15
Tecniche di problem solving per la ricerca di soluzioni efficaci
16
Intelligenza emotiva e collaborazione digitale
17
TEST FINALE
10 domande

Comunicazione e gestione dei conflitti

Gestione dei conflitti nel team educativo

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Comunicazione e gestione dei conflitti Approfondimento sulla comunicazione non verbale
Completa
Comunicazione e gestione dei conflitti I livelli logici: Modello di Gregory Bateson